Grundlagen Service
Ziel
Ziel dieses Seminars ist es, den Teilnehmern die grundlegenden Funktionalitäten im Service von Infor LN zu vermitteln.
Zielgruppe
Projektleiter, Key-User und Mitarbeiter aus den Bereichen Service, Kundendienst oder Instandsetzung
Voraussetzungen
Teilnahme an dem Seminar Grundlagen Logistik
Agenda
Stammdaten Service
Installationsverwaltung
Problemmeldungen (Call-Management)
Außendienst
Werkstattverwaltung
Forderungsverwaltung
Vertragswesen
Vorbeugende Instandhaltung
Interner Service
Seminardaten
Seminar Nr:
61270
Dauer:
3
Tage
Preis:
€ 1.875,00
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Denise Gründel
Account Manager
+49 511 123119-22
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